Nếu bạn còn nghĩ digital marketing là chạy quảng cáo, làm social media hay gửi email cho khách hàng, thì xin chia buồn, bạn đã đi chậm hơn thị trường ít nhất… 3 năm ánh sáng. 😎
2025 sẽ là cuộc chơi của sự thích nghi – nơi AI không còn là “trend” mà trở thành cánh tay phải của marketer, social media thay đổi chóng mặt, SEO nhường sân cho GEO (Generative Engine Optimization), còn khách hàng Gen Alpha thì… cực kỳ khó tính và kén chọn.
Vậy câu hỏi quan trọng: Bạn đã sẵn sàng chưa? Nếu chưa, thì đây là bài viết sẽ giúp bạn đi trước đối thủ một bước, cập nhật ngay những xu hướng digital marketing đáng chú ý nhất trong năm 2025! 🚀🔥
1️⃣ Xu hướng Social Media: Cuộc chơi trên MXH đang thay đổi
Người dùng mạng xã hội ngày càng dành nhiều thời gian hơn cho các nền tảng trực tuyến. Theo Datareportal, trung bình mỗi ngày họ dành 2 giờ 19 phút trên khoảng 6,8 nền tảng khác nhau—tương đương với 14% thời gian thức của họ.
Điều đó có nghĩa là: ai nắm được sự chú ý của người dùng, người đó sẽ thắng.
Đây là một cơ hội không thể bỏ lỡ cho các marketer. Social media không chỉ giúp thương hiệu kết nối với khách hàng trên diện rộng, mà còn là kênh giao tiếp quan trọng để xây dựng mối quan hệ lâu dài với họ.
Vậy trong năm 2025, đâu là những xu hướng đáng chú ý mà các marketer cần quan tâm?
Cuộc chiến giữa các nền tảng mạng xã hội
Sự suy giảm của X (Twitter) đã mở đường cho Threads và BlueSky phát triển mạnh mẽ.
📌 Threads – Thuộc Meta, đang thu hút 275 triệu người dùng nhờ giao diện thân thiện và khả năng tương tác tốt hơn. Đây là nền tảng lý tưởng để doanh nghiệp tạo nội dung ngắn gọn, hài hước và giáo dục.
📌 BlueSky – Được tạo ra bởi Jack Dorsey, đang tập trung vào sự tự do ngôn luận, kiểm soát nội dung và cộng đồng ngách. Tuy nhiên, với chỉ 24 triệu người dùng, nền tảng này cần thêm thời gian để chứng minh sức hút.
🔹 Tips cho bạn:
✔ Thử nghiệm Threads ngay bây giờ – đây là nền tảng lý tưởng cho nội dung text-based (giáo dục, thảo luận, meme). ✔ Đừng bỏ qua BlueSky, đặc biệt nếu thương hiệu của bạn nhắm đến cộng đồng tech-savvy.
Employee-Generated Content (EGC): Khi nhân viên trở thành người quảng bá thương hiệu
EGC (nội dung do nhân viên tạo ra) không chỉ là một trào lưu, mà đang dần trở thành một chiến lược quan trọng giúp thương hiệu nâng cao uy tín, kết nối với khách hàng, và thậm chí hỗ trợ mục tiêu kinh doanh.
💡 LinkedIn là nền tảng lý tưởng để triển khai EGC. Năm 2025, mạng xã hội này được dự đoán sẽ vượt 800 triệu người dùng, trở thành kênh B2B quan trọng nhất.
“LinkedIn đang bị đánh giá thấp. Các bài đăng organic trên nền tảng này đang hoạt động cực kỳ tốt. Gần như mọi khách hàng tiềm năng của tôi đều nói rằng họ biết đến tôi qua LinkedIn.” — Peter Murphy Lewis
Một trong những lý do khiến EGC trở thành xu hướng là nhu cầu về sự minh bạch trong thương hiệu. Theo Forbes, 94% khách hàng có xu hướng trung thành hơn với các thương hiệu thể hiện sự minh bạch.
“EGC phổ biến vì nó giúp nhân viên thể hiện góc nhìn chân thực về thương hiệu. Thay vì những chiến dịch tiếp thị bóng bẩy, EGC cho phép khách hàng nhìn thấy những con người thực sự đứng sau doanh nghiệp.” — Alison Battisby
Ví dụ điển hình là kênh tiktok Phương Thử Việc, với những đoạn video hậu trường thú vị về công ty và sếp.
🔹 Tips cho bạn: Tránh biến EGC thành một chiến dịch quá “xịn xò”. Hãy tạo các nội dung tự nhiên, gần gũi và mang tính giải trí sẽ giúp nó lan tỏa tốt hơn.
Cộng tác với khách hàng thay vì phụ thuộc vào influencer
Đã qua rồi thời thương hiệu “đốt tiền” vào KOL lớn. Năm 2025, người tiêu dùng muốn nhìn thấy người giống họ sử dụng sản phẩm, chứ không phải một người nổi tiếng với kịch bản “diễn sâu”.
Một trong số cách là hợp tác trực tiếp với khách hàng, thay vì chỉ dựa vào KOL, KOC. Đây có thể coi là bước tiến của user-generated content (UGC), khi khách hàng không chỉ sáng tạo nội dung, mà còn tham gia sâu hơn vào các chiến dịch của thương hiệu.
“Năm 2025, thương hiệu sẽ dần từ bỏ các influencer lớn và tập trung vào việc nuôi dưỡng cộng đồng trung thành. Chúng ta sẽ thấy nhiều nội dung cộng tác giữa thương hiệu và khách hàng, thay vì chỉ đơn thuần là những bài đăng quảng cáo từ KOL.” — Alison Battisby
💡 Một ví dụ điển hình là thương hiệu làm đẹp REFY. Họ đã tổ chức một retreat đặc biệt tại Mallorca, nơi các thành viên trong cộng đồng thương hiệu có thể gặp gỡ, kết nối, và chia sẻ trải nghiệm. Điều này không chỉ giúp REFY xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng, mà còn tạo ra một hình ảnh thương hiệu cao cấp và đáng ao ước.
🔹 Tips cho bạn:
✔ Xây dựng Group kín, bản tin email, Zalo OA – nơi khách hàng trung thành cảm thấy đặc biệt. ✔ Chạy chiến dịch UGC – khuyến khích khách hàng tự tạo nội dung về sản phẩm.
2️⃣ Trí tuệ nhân tạo (AI) tiếp tục bùng nổ trong Marketing 🤖
Trí tuệ nhân tạo (AI) đã trở thành một phần không thể thiếu trong digital marketing, dù bạn có sử dụng nhiều công cụ AI hay không. Công nghệ này được tích hợp vào hầu hết các hệ thống tiếp thị hiện đại, từ mạng xã hội, nền tảng CRM, công cụ tìm kiếm cho đến quảng cáo tự động.
Theo nghiên cứu từ Marketing Week, 54% marketer hiện đang sử dụng AI trong công việc, tăng mạnh so với chỉ 37% của năm trước. Điều này chứng tỏ AI không còn là một lựa chọn, mà đã trở thành yếu tố bắt buộc để tối ưu hiệu suất làm việc.
Cảnh giác với “AI Fatigue” (Sự quá tải AI)
Sự phát triển mạnh mẽ của AI đồng nghĩa với việc các marketer phải thích nghi nhanh chóng với công nghệ mới này. Các doanh nghiệp liên tục thúc đẩy việc ứng dụng AI nhằm tăng hiệu suất, tối ưu chi phí và đẩy mạnh tự động hóa—nhưng thực tế không phải lúc nào cũng dễ dàng.
💡 AI không phải “cây đũa thần”. Việc học cách sử dụng AI đúng cách cần thời gian, và đôi khi lại khiến công việc trở nên phức tạp hơn do phải thử nghiệm nhiều công cụ khác nhau.
Điều này dẫn đến một hiện tượng gọi là “AI Fatigue”—sự kiệt sức vì AI. Nếu không được quản lý tốt, AI có thể trở thành gánh nặng thay vì trợ thủ.
“Thay vì lo sợ AI sẽ thay thế con người, hãy hiểu rằng AI không phải là một công cụ sáng tạo hay có tư duy chiến lược. AI giỏi thực hiện nhiệm vụ, nhưng không thể suy nghĩ như con người.” — Jim Lecinski, Giáo sư Marketing tại Kellogg School of Management
🔹 Tips cho bạn:
✔ Dùng AI cho những công việc lặp đi lặp lại (tối ưu quảng cáo, phân tích data), nhưng nội dung sáng tạo vẫn cần con người. ✔ Đừng thử mọi công cụ AI – hãy tập trung vào 2-3 nền tảng quan trọng nhất cho doanh nghiệp của bạn.
AI Agent: Khi AI không chỉ phân tích mà còn thực thi
Trước đây, AI chỉ đơn thuần hỗ trợ trong việc phân tích dữ liệu hoặc tạo nội dung, nhưng năm 2025 sẽ chứng kiến sự bùng nổ của AI Agents—các công cụ AI có thể tự động hóa toàn bộ quy trình tiếp thị.
💡 AI Agent là gì? Đây là những phần mềm có khả năng thu thập dữ liệu, phân tích và thực hiện hành động để đạt được mục tiêu nhất định.
“2025 sẽ là năm AI chuyển từ chỉ nói sang hành động thực sự thông qua các AI Agent.” — Brian Corish, Experience Architect tại Accenture Interactive
Ví dụ, thay vì chỉ tạo nội dung cho một chiến dịch, một AI Agent có thể: ✔ Tự động chạy quảng cáo, tối ưu ngân sách theo thời gian thực. ✔ A/B test nội dung để tìm ra phiên bản hiệu quả nhất. ✔ Tích hợp với các nền tảng khác nhau để triển khai chiến dịch đồng bộ.
🔹 Tips cho bạn:
✔ Tận dụng AI Agent để báo cáo dữ liệu tự động từ Google Analytics, Meta Ads. ✔ Đừng để AI “quản lý bạn” – hãy đặt ra quy tắc, kiểm tra hiệu suất thường xuyên.
AI đang thay đổi cách vận hành thương mại điện tử
AI đang cách mạng hóa ecommerce, giúp các doanh nghiệp cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, tối ưu quy trình và nâng cao hiệu suất bán hàng.
Cách AI có thể cải thiện thương mại điện tử:
✔ Đề xuất sản phẩm thông minh: AI phân tích lịch sử mua hàng và hành vi người dùng để đưa ra gợi ý phù hợp. ✔ Chatbots và trợ lý ảo: AI có thể hỗ trợ khách hàng 24/7, từ tư vấn đến hướng dẫn mua sắm. ✔ Định giá linh hoạt: AI điều chỉnh giá theo cung, cầu, xu hướng mua hàng để tối ưu lợi nhuận. ✔ Tìm kiếm bằng hình ảnh: Cho phép khách hàng tải ảnh lên và tìm kiếm sản phẩm tương tự. ✔ Tích hợp Voice Commerce: AI giúp khách hàng mua sắm thông qua trợ lý giọng nói như Alexa hoặc Google Assistant. ✔ Tạo mô tả sản phẩm tự động: AI hỗ trợ viết nội dung sản phẩm, đảm bảo tính nhất quán và tiết kiệm thời gian. ✔ Phân tích cảm xúc khách hàng: AI đọc đánh giá, phản hồi để đo lường mức độ hài lòng. ✔ Tự động hóa email marketing: AI tối ưu thời gian gửi, nội dung và tần suất email dựa trên hành vi người dùng. ✔ Quảng cáo siêu cá nhân hóa: AI tự động điều chỉnh nội dung quảng cáo theo tương tác của từng khách hàng.
“Giao diện thương mại điện tử năm 2025 sẽ phát triển mạnh nhờ AI. Hãy tưởng tượng bạn tải lên một tấm thiệp cưới, và AI sẽ đề xuất trang phục phù hợp với ngân sách, địa điểm, và ngày diễn ra sự kiện.” — Jim Lecinski
🔹 Tips cho bạn: Sử dụng AI để tối ưu toàn bộ hành trình mua hàng—từ tìm kiếm đến thanh toán.
AI giúp các nhà quảng cáo kiểm soát chiến dịch tốt hơn
AI không chỉ giúp tăng hiệu suất quảng cáo, mà còn tạo ra nhiều cơ hội tối ưu hơn cho marketer.
“Các chiến dịch dựa trên machine learning như Meta Advantage Plus hay Google Performance Max sẽ giúp nhà quảng cáo dễ dàng kiểm soát ngân sách và tối ưu hiệu suất hơn trước đây.” — Nikki Lindgren, Founder của Pennock
Trước đây, việc phân bổ ngân sách quảng cáo thường dựa vào kinh nghiệm—nhưng AI có thể: ✔ Tự động phân bổ chi phí quảng cáo theo kênh mang lại hiệu quả cao nhất. ✔ Cung cấp thông tin chi tiết về cách chi tiêu ngân sách (Ví dụ: bạn có thể yêu cầu AI giảm ngân sách trên Gmail Ads nếu tỉ lệ chuyển đổi thấp và thử nghiệm với Google Maps). ✔ Tối ưu hóa creative assets bằng cách liên tục test các phiên bản khác nhau.
🔹 Tips cho bạn: Thay vì chỉ chạy quảng cáo dựa trên cảm tính, hãy để AI hỗ trợ trong việc phân tích và tối ưu hóa.
Năm 2025, AI sẽ không còn chỉ là một công cụ hỗ trợ, mà sẽ đóng vai trò tích cực hơn trong việc tự động hóa và tối ưu digital marketing.
3️⃣ Kỹ năng & Công việc Digital Marketing 2025 🎯
Ngành digital marketing đang thay đổi nhanh chóng, và các kỹ năng mà marketer cần có cũng phải liên tục thích nghi với môi trường bên trong lẫn bên ngoài doanh nghiệp.
Trong năm 2025, trang bị kiến thức về AI sẽ là ưu tiên hàng đầu, nhưng điều quan trọng hơn là marketer cần tập trung vào những công cụ thực sự hữu ích cho công việc, thay vì chạy theo mọi xu hướng công nghệ mới.
Theo báo cáo 2024 Global Digital Skills & Training Report, 54% CMO và các lãnh đạo marketing cho rằng “chiến lược AI và ứng dụng AI trong digital marketing” chính là những kỹ năng mà đội ngũ của họ đang thiếu nhất.
Vậy ngoài AI, marketer còn cần trang bị những kỹ năng nào trong năm 2025?
Kỹ năng mềm sẽ trở thành yếu tố quyết định
Tất nhiên, kỹ năng kỹ thuật vẫn rất quan trọng đối với một digital marketer. Dù là một generalist hay specialist, bạn đều cần biết SEO, GA4 để phân tích dữ liệu, sáng tạo và lên lịch đăng bài trên mạng xã hội.
Tuy nhiên, các nhà tuyển dụng đang ngày càng ưu tiên các kỹ năng mềm—những kỹ năng được coi là “bền vững” và thiết yếu để giúp doanh nghiệp phát triển, đặc biệt trong bối cảnh AI đang dần thay thế nhiều công việc mang tính lặp lại.
📌 Theo báo cáo LinkedIn’s Global Marketing Jobs Outlook, “giải quyết vấn đề theo nhóm” được xếp hạng là kỹ năng marketing quan trọng nhất năm 2025, với mức tăng trưởng 138% kể từ năm 2021.
“Để tạo ra dấu ấn nhanh chóng trong doanh nghiệp, marketer cần trau dồi kỹ năng mềm. Hãy chủ động học hỏi những kỹ năng này để có lợi thế cạnh tranh.” — Mischa McInerney
🔹 Tips cho bạn: Hãy tận dụng mọi cơ hội để rèn luyện kỹ năng mềm—tham gia các hoạt động tình nguyện, lắng nghe chủ động, tìm cố vấn, tham gia workshop hoặc đăng ký các khóa học về quản lý và chiến lược.
Nâng cấp kỹ năng AI của bạn
📊 Theo khảo sát Marketing Week’s Language of Effectiveness: ✔ 46% marketer đã sử dụng AI để nghiên cứu thị trường ✔ 44% áp dụng AI để tạo nội dung sáng tạo ✔ 44% tối ưu chiến dịch marketing bằng machine learning
Điều này chứng minh rằng AI đã trở thành công cụ phổ biến trong digital marketing. Nhưng thay vì chỉ biết sử dụng AI cơ bản, năm 2025 marketer cần đào sâu vào các công cụ giúp tối ưu công việc.
Ví dụ, nếu ChatGPT đang giúp bạn rút ngắn thời gian nghiên cứu nội dung, hãy thử nâng cấp kỹ năng prompt engineering để tối ưu chiến lược digital marketing toàn diện hơn.
💡 Không chỉ cá nhân mà cả đội ngũ marketing cũng cần upskill AI. Doanh nghiệp muốn tận dụng AI làm lợi thế cạnh tranh thì mọi nhân sự đều cần hiểu và sử dụng công nghệ này.
“Nếu muốn AI trở thành lợi thế cạnh tranh, toàn bộ doanh nghiệp phải có nền tảng kiến thức AI vững chắc. Điều này giúp AI được áp dụng nhanh hơn và hiệu quả hơn.” — Mischa McInerney
🔹 Tips cho bạn: Hãy đầu tư thời gian để nghiên cứu các công cụ AI bạn thường xuyên sử dụng. Theo dõi chuyên gia AI trên LinkedIn, đọc blog chuyên sâu, xem hướng dẫn chi tiết, hoặc tham gia khóa học AI nâng cao.
Marketer cần hiểu biết nhiều hơn ngoài marketing
Trước đây, nhiệm vụ của marketing chủ yếu là tạo leads, tăng nhận diện thương hiệu, và thúc đẩy doanh số.
Nhưng trong năm 2025, marketer không thể chỉ biết mỗi marketing—bởi tất cả những gì chúng ta làm đều ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu và sự tăng trưởng của doanh nghiệp.
💡 Hiểu biết về tài chính là một lợi thế lớn Theo Jim Lecinski, nhiều marketer vẫn có suy nghĩ rằng: 📌 “Tôi không phải chuyên gia tài chính, tôi chỉ làm marketing.” ⏩ Nhưng thực tế, nếu bạn muốn marketing mang lại lợi nhuận thực sự, bạn phải hiểu cách tài chính vận hành.
“Marketer cần hiểu các khía cạnh tài chính của doanh nghiệp. Bạn không thể chỉ tập trung vào chiến thuật và vận hành, vì đó là những công việc sớm muộn cũng sẽ được tự động hóa.” — Jim Lecinski, Giáo sư Marketing tại Kellogg School of Management
🔹 Tips cho bạn: Dành thời gian học về tài chính, mô hình kinh doanh, và chiến lược tăng trưởng. Nếu bạn có thể đo lường và chứng minh ROI từ marketing, bạn sẽ có giá trị hơn rất nhiều trong tổ chức.
4️⃣ Xu hướng Search Marketing: SEO đã lỗi thời, GEO lên ngôi! 🚀
Tìm kiếm trực tuyến (search marketing) đã trải qua những thay đổi lớn trong vài năm qua, và năm 2025 cũng không ngoại lệ.
📉 Theo Gartner, lưu lượng tìm kiếm truyền thống sẽ giảm 25% vào năm 2026. Đây là một tín hiệu đáng lo ngại cho các doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào SEO để xếp hạng nội dung trên công cụ tìm kiếm.
Để duy trì sự hiện diện trực tuyến, marketer cần nắm bắt ngay những xu hướng tìm kiếm quan trọng nhất năm 2025.
1. Social Search (Tìm kiếm trên mạng xã hội) đang ngày càng lớn mạnh
Trước đây, khi muốn tìm kiếm thông tin, người dùng chỉ nghĩ đến Google. Nhưng giờ đây, người tiêu dùng, đặc biệt là Gen Z, đang dần chuyển sang tìm kiếm trên mạng xã hội, đặc biệt là TikTok.
📌 Theo Luke O’Leary:
“Hành vi tìm kiếm đang thay đổi. Người dùng không chỉ sử dụng Google mà còn tìm kiếm trên nhiều nền tảng khác như TikTok, Instagram, YouTube…”
🚀 Ngoài ra, tìm kiếm bằng AI (Generative AI Search) cũng đang bùng nổ. Người dùng không còn tìm kiếm theo từ khóa đơn lẻ mà có thể đặt câu hỏi theo ngôn ngữ tự nhiên.
Ví dụ: 🔎 Thay vì gõ “Công viên đẹp ở London”, người dùng có thể hỏi: “Tôi có 2 con nhỏ và một chú chó, cuối tuần này nên đi dạo ở công viên nào tại London?”
⏩ Google AI Overview sẽ hiển thị thông tin cần thiết ngay lập tức, thay vì buộc người dùng phải tự chọn lọc từ hàng loạt kết quả tìm kiếm.
🔹 Tips cho bạn:
✅ Tối ưu hóa nội dung cho Social SEO: Chèn từ khóa hợp lý vào bio, bài viết, hashtags, tạo nội dung hấp dẫn để người dùng chia sẻ và gắn link.
✅ Tập trung vào video ngắn: TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts sẽ tiếp tục là kênh tìm kiếm quan trọng.
2. Voice Search (Tìm kiếm bằng giọng nói) tiếp tục tăng trưởng mạnh
📊 51% người dùng voice search sử dụng để tìm kiếm sản phẩm 📊 22% thực hiện mua hàng trực tiếp qua voice search 📊 17% dùng voice search để đặt lại sản phẩm đã mua trước đó (Theo báo cáo của Narvar)
Với sự phổ biến của Alexa, Google Home, Siri, người dùng đang dần thay đổi cách tìm kiếm.
💡 Tương lai của voice search có thể trông như thế này: 🗣 Người dùng hỏi:“Hãy tạo thực đơn 5 ngày cho gia đình tôi, mỗi bữa nấu dưới 20 phút. Gửi công thức kèm ảnh minh họa và đặt mua nguyên liệu, giao trước 12h trưa thứ Năm.”
🤖 Trợ lý AI xử lý: ✔ Tổng hợp công thức + hình ảnh ✔ Thêm nguyên liệu vào giỏ hàng ✔ Đặt giao hàng đến đúng thời gian yêu cầu
🚀 Tiện lợi, nhanh chóng, và hoàn toàn tự động!
“Các thương hiệu cần suy nghĩ về cách tận dụng voice search. Đây sẽ là một kênh thương mại quan trọng, đặc biệt đối với những ngành hàng như thực phẩm, dịch vụ, và mua sắm cá nhân hóa.” — Mischa McInerney, CMO của Digital Marketing Institute
🔹 Tips cho bạn:
✅ Tối ưu hóa nội dung cho voice search: Sử dụng câu hỏi tự nhiên, viết nội dung theo dạng hội thoại, tập trung vào SEO địa phương.
✅ Xây dựng chiến lược tìm kiếm không cần nhấp chuột (zero-click search): Cung cấp câu trả lời đầy đủ ngay trên trang kết quả.
3. Generative Engine Optimization (GEO) – SEO cho AI sẽ là xu hướng mới
Một xu hướng tìm kiếm AI hoàn toàn mới đang xuất hiện: GEO – Generative Engine Optimization.
📌 GEO là gì? 🔎 Đây là quá trình tối ưu hóa nội dung để nó hiển thị trong kết quả tìm kiếm do AI tạo ra từ Google AI Overviews, ChatGPT, Perplexity, Copilot, Gemini…
📈 Dự báo từ Gartner: ✔ 79% người tiêu dùng sẽ sử dụng tìm kiếm AI trong năm tới ✔ 70% đã tin tưởng kết quả tìm kiếm từ AI
“Năm 2025, marketer không chỉ cần quan tâm đến SEO, mà còn phải tối ưu hóa cho GEO. Google đang chuyển sang giao diện AI, và nhiều nền tảng tìm kiếm AI khác cũng đang nổi lên như Search GPT, Perplexity…” — Luke O’Leary
⏩ Điều này có nghĩa là, nếu bạn không tối ưu nội dung của mình để phù hợp với các nền tảng AI, thương hiệu của bạn sẽ mất đi khả năng xuất hiện trên các kết quả tìm kiếm mới này.
🔹 Tips cho bạn:
✅ Tập trung vào nội dung chuyên sâu và giá trị cao: Google AI đang ưu tiên nội dung có E-E-A-T (Expertise, Experience, Authoritativeness, Trustworthiness).
✅ Cập nhật nội dung cũ: Google AI ưu tiên nội dung mới nhất và có giá trị tái sử dụng.
✅ Nghiên cứu và thử nghiệm trên các nền tảng tìm kiếm AI mới như Perplexity, ChatGPT Search.
5️⃣ Content Marketing: Kết hợp AI & con người để tối ưu hóa nội dung 📝
Content marketing luôn là một phần cốt lõi trong chiến lược tiếp thị. Nó không chỉ giúp thương hiệu giao tiếp với khách hàng mục tiêu, mà còn là công cụ để kể câu chuyện, tạo ảnh hưởng và chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng trung thành.
❗ Nhưng tạo nội dung hay không đơn giản chỉ là đăng thật nhiều bài viết. Điều quan trọng là đúng nội dung, đúng thời điểm, đúng đối tượng.
Vậy những xu hướng nào sẽ định hình Content Marketing năm 2025? Hãy cùng khám phá!
1.Old but Gold – Tận dụng lại nội dung cũ (Content Refresh) để tăng hiệu suất
Bạn có thấy những nội dung hiệu quả trước đây đang dần mất đi sức hút? Có thể lượt click giảm, ít tương tác hơn, hoặc không còn xếp hạng cao trên tìm kiếm?
💡 Giải pháp không phải là bỏ đi và viết lại từ đầu, mà là cập nhật, tối ưu và làm mới nội dung cũ.
📈 Theo nghiên cứu từ Neil Patel, việc cập nhật lại nội dung cũ có thể giúp tăng traffic lên đến 106%.
🔎 Luke O’Leary chia sẻ:
“Bạn phải liên tục làm mới nội dung – thêm thông tin mới, cải thiện độ chuyên sâu, cập nhật xu hướng mới nhất…”
Một trong những thay đổi đáng chú ý là “TikTok hóa” nội dung web. Người dùng ngày càng kỳ vọng vào nội dung được trình bày sinh động hơn, có nhiều hình ảnh, infographic, video thay vì chỉ có văn bản đơn thuần.
🔹 Tips cho bạn:
✅ Thực hiện Content Audit để xác định nội dung nào đang giảm hiệu suất.
✅ Cập nhật số liệu, nghiên cứu mới, bổ sung thông tin chuyên sâu.
✅ Tối ưu hình ảnh, video, infographic để thu hút sự chú ý tốt hơn.
✅ Cải thiện SEO: Thêm từ khóa, tối ưu meta description, internal link…
2. Kết hợp nội dung AI và con người để đạt hiệu quả tối đa
AI đã và đang hỗ trợ rất nhiều cho việc tạo nội dung, từ nghiên cứu, lên outline, viết nháp cho đến kiểm tra tính chính xác. Nhưng có một vấn đề lớn:
🚨 Người tiêu dùng ngày càng cảnh giác với nội dung do AI tạo ra.
📊 Theo Luke O’Leary: ✔ 50% người tiêu dùng có thể nhận ra nội dung do AI viết. ✔ 52% ít tương tác hơn nếu họ nghi ngờ nội dung đó là từ AI.
Google cũng đang trấn áp nội dung AI chất lượng thấp, đặc biệt là những bài viết mang tính spam, lặp lại và thiếu chiều sâu.
🛠 Giải pháp tốt nhất?Kết hợp AI và con người để tạo ra nội dung chất lượng cao hơn.
💡 AI có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian trong các bước: 🔹 Nghiên cứu chủ đề và tổng hợp thông tin 🔹 Viết dàn bài, phác thảo nội dung 🔹 Kiểm tra chính tả, ngữ pháp, tối ưu SEO
📍 Nhưng chỉnh sửa, tối ưu hóa và tạo phong cách riêng cho nội dung vẫn cần con người để đảm bảo sự sáng tạo, cảm xúc và chiều sâu.
🔹 Tips cho bạn:
✅ Sử dụng AI như một công cụ hỗ trợ, không phải thay thế.
✅ Chỉnh sửa nội dung AI để đảm bảo tính tự nhiên, hấp dẫn.
✅ Thêm nghiên cứu độc quyền, khảo sát, số liệu thực tế để tăng uy tín.
✅ Tận dụng AI để phân tích hiệu suất nội dung và đề xuất cải tiến.
3. Gen Alpha – Thế hệ khách hàng mới đang đến!
🧒 Gen Alpha là những người sinh từ 2010 – 2025, tiếp nối Gen Z. Đây sẽ là thế hệ khách hàng tương lai, và các thương hiệu cần nhanh chóng thích nghi với sở thích và hành vi của họ.
📌 Theo báo cáo Generation Alpha: The Real Picture, những ưu tiên hàng đầu của Gen Alpha là: ✔ Sự bình đẳng & đa dạng trong truyền thông ✔ Môi trường bền vững & trách nhiệm xã hội ✔ Các thương hiệu phải có giá trị và tầm nhìn thực sự
🎙 Jim Lecinski nhấn mạnh:
“Nếu muốn thu hút Gen Alpha, thương hiệu không thể chỉ dựa vào một bài đăng trên Instagram. Chúng ta cần tìm cách để họ cảm thấy gắn kết, thuộc về một cộng đồng thực sự.”
💡 Một trong những chiến lược hiệu quả để tiếp cận Gen Alpha chính là Gamification (Trò chơi hóa nội dung).
📍 Ví dụ hay:
✅ Crunch Labs của Mark Rober – thương hiệu này thiết kế hộp sản phẩm giáo dục, giúp trẻ em học cách suy nghĩ như một kỹ sư qua các thử thách thú vị.
🔹 Tips cho bạn:
✅ Tạo nội dung có yếu tố tương tác: Minigame, thử thách, khảo sát…
✅ Tận dụng công nghệ AR/VR để nâng cao trải nghiệm người dùng.
✅ Chú trọng đến yếu tố bền vững và giá trị cộng đồng trong nội dung.
🔮 Kết Luận: 2025 là năm của sự thích nghi và sáng tạo!
2025 hứa hẹn sẽ là một năm bùng nổ và đầy biến động đối với các marketer. Công nghệ mới cùng các nền tảng kỹ thuật số đang thay đổi mạnh mẽ cách thương hiệu kết nối với khách hàng, và tốc độ đổi mới này chưa có dấu hiệu chậm lại.
Một điều quan trọng mà chúng tôi rút ra từ các chuyên gia là: sự linh hoạt và tinh thần học hỏi sẽ quyết định ai là người dẫn đầu.
💡 AI không còn là lựa chọn, mà là xu hướng tất yếu trong marketing. Nó giúp tự động hóa công việc, tối ưu quảng cáo, cá nhân hóa trải nghiệm và thậm chí định hình lại cách chúng ta tìm kiếm thông tin. Nếu AI chưa phải là một phần trong công việc của bạn hôm nay, rất có thể nó sẽ là yếu tố cốt lõi trong tương lai gần. Vì vậy, hãy bắt đầu tìm hiểu và ứng dụng ngay từ bây giờ!
🔎 Bạn nên làm gì để sẵn sàng cho 2025 đầy biến động?
✅ Chọn xu hướng phù hợp nhất với chiến lược của bạn.
✅ Khám phá cách ứng dụng công nghệ mới để tối ưu hiệu quả.
✅ Xây dựng nội dung chân thực, sáng tạo và có giá trị lâu dài.
✅ Đầu tư vào dữ liệu và phân tích để tạo ra chiến dịch chính xác hơn.
🚀 Digital Marketing 2025 là sân chơi lớn – hoặc bạn thích nghi và tận dụng cơ hội, hoặc bạn sẽ bị bỏ lại phía sau. Hãy hành động ngay để đón đầu xu hướng!